Allmänna villkor

1. Splošne informacije

• Ime podjetja: Ekstra deviško oljčno olje “DeOlivo”, Dejan Lisjak

• Spletna stran: https://www.deolivo.shop/

• Kontakt: dejan.lisjak71@gmail.com, +386 41 699 071, Suzana.frankarli@gmail.com, +386 40 233 703

• Lokacija: Šmarje 152c, 6274 Šmarje, Slovenija

Ti pogoji poslovanja urejajo uporabo naše spletne strani in nakup naših izdelkov. Pridržujemo si pravico, da pogoje kadar koli posodobimo ali spremenimo brez predhodnega obvestila.

 

2. Izdelki

• DeOlivo je specializiran za vrhunsko ekstra deviško oljčno olje in sorodne izdelke.

• Vsi izdelki so opisani kar se da natančno. Kljub temu lahko zaradi naravnih procesov pride do manjših razlik v barvi, embalaži ali okusu.

• Razpoložljivost izdelkov je odvisna od zalog, pri čemer si pridržujemo pravico do omejitve količin ali umika izdelkov iz ponudbe.

 

3. Naročanje in plačilo

• Z oddajo naročila potrjujete, da so vsi navedeni podatki točni in popolni.

• Sprejemamo naslednje načine plačila: plačilo po predračunu, kreditne kartice, PayPal, plačilo plačilo po povzetju samo v Sloveniji.

• Vse cene so navedene v EUR in na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1. DDV ni obračuna. Cene prav tako ne vsebujejo morebitnih carinskih dajatev v vaši državi.

• Naročila obdelamo šele po prejemu celotnega plačila.

 

4. Dostava in dostavni roki

• Dostavo omogočamo v roku 2 – 10 dni  delovnih dni od  naročila. Stroški dostave se izračunajo ob zaključku naročila glede na lokacijo in velikost naročila.

• Predvideni dostavni roki se lahko spremenijo zaradi nepredvidenih okoliščin.

• Tveganje izgube preide na kupca ob dostavi.

 

5. Vračila in vračilo kupnine

• Vračila: Sprejemamo vračila v roku 14 dni od dostave za neodprte in nepoškodovane izdelke.

V primeru vračila blaga prosimo, da nas o tem predhodno obvesti po telefonu +386 41 699 071 ali e-pošti dejan.lisjak71@gmail.com. Blago kupec vrne ponudniku na naslov:

Dejan Lisjak

Šmarje 152c

6274 Šmarje

Slovenija

 

• Vračilo kupnine: Kupnino povrnemo za upravičena vračila ali če je izdelek ob dostavi poškodovan. Za pomoč se obrnite na dejan.lisjak71@gmail.com ali Suzana.frankarli@gmail.com

• Stroške dostave pri vračilih krije kupec, razen če je izdelek poškodovan ali napačno odposlan.

 

6. Intelektualna lastnina

• Vse vsebine na spletni strani DeOlivo, vključno z logotipi, slikami izdelkov, opisi in blagovnimi znamkami, so last podjetja DeOlivo.

• Kakršna koli nepooblaščena uporaba, reprodukcija ali distribucija teh vsebin je prepovedana.

 

7. Politika zasebnosti

• Vaši osebni podatki se obdelujejo v skladu z našo politiko zasebnosti, ki zagotavlja varnost vaših podatkov.

 

8. Omejitev odgovornosti

• DeOlivo ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe naših izdelkov ali spletne strani.

• Čeprav se trudimo zagotoviti točnost informacij, ne jamčimo za neprekinjen ali brez napake dostop do spletne strani.

 

9. Reševanje sporov

• Evropska komisija nudi platformo za spletno reševanje sporov, ki je dostopna tukaj https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

10. Kontaktirajte nas

Za vprašanja ali pomisleke glede teh pogojev poslovanja nas lahko kontaktirate:

• E-pošta: dejan.lisjak71@gmail.com, Suzana.frankarli@gmail.com

• Telefon: +386 41 699 071, +386 40 233 703

​